2.1 Seguimiento a las instalación y puesta en marcha de puntos de atención a la comunidad y buzones instalados en las obras en ejecución y prestadores de cada municipio. Ver aquí
Se verificó la habilitación de puntos de atención en las áreas de influencia de las obras, que ofrece a los ciudadanos un espacio para realizar consultas y expresar sus inquietudes. Así, como los buzones en las obras y en las sedes de los prestadores de servicios en cada municipio para facilitar la comunicación directa con la comunidad.
2.5 Capacitación y/o reuniones con los usuarios de las empresas prestadoras para orientar la constitución de comités de control social y/o fortalecimiento a los miembros de los comités conformados. Ver aquí
en el marco de la línea de participación se realizaron reuniones de capacitación en cada uno de los siete municipios con el fin de capacitar e incentivar a los usuarios de las empresas prestadoras de Acueducto, Alcantarillado y Aseo hacia la conformación y fortalecimiento de los comités de control social.